サンリオピューロランドの来場予約をキャンセルするときは、来場予約と購入済みのパスポートチケットを分けて確認することが大切です。
特に公式eパスポートは来場予約とチケットがセットになっており、来場日前日の23:59までキャンセルできます。
一方、来場予約のみの場合は、キャンセル期限やキャンセル料について公式サイトで明確な案内を確認できませんでした。
この記事では、サンリオピューロランドの来場予約のキャンセル方法をはじめ、次の疑問を分かりやすく解説します。
・来場予約はいつまでキャンセルできる?
・当日でもキャンセルできる?
・キャンセル料はかかる?
・キャンセルを忘れたらどうなる?
・購入したパスポートチケットは返金される?
サンリオピューロランドの来場予約はキャンセルできる?

サンリオピューロランドでは、基本的に「パスポートチケット」と「来場予約」の両方が必要です。
まずは、この2つの違いを簡単に確認しておきましょう。

そのため、キャンセルするときは「来場予約」と「購入したパスポートチケットのキャンセル・返金」は分けて確認するのがポイントです。
来場予約はマイページから確認
来場予約の内容は、マイページの「来場予約済み一覧」から確認できます。
行けなくなったことが分かったら、まずはマイページから予約内容を確認しましょう。
なお、公式eパスポートのキャンセルには期限があります。
「いつまでキャンセルできる?」「当日になってしまった場合は?」については、次で紹介します。
ピューロランドの来場予約はいつまでキャンセルできる?

サンリオピューロランドのキャンセル期限は、来場予約だけの場合と、来場予約付きの公式eパスポートでは分けて考える必要があります。
公式サイトで「前日23:59まで」と明記されているのは、来場予約付きの公式eパスポートです。
| キャンセルしたいもの | 期限 |
|---|---|
| 公式eパスポート | 来場日前日の23:59まで |
| 来場予約のみ | 公式サイトで一律のキャンセル期限を確認できず |
公式eパスポートは、来場日前日の23:59までマイページからキャンセルできます。
ただし、コンビニ決済で支払い済みの場合など、キャンセルできないケースもあるため注意してください。
当日でもキャンセルできる?
公式eパスポートは、当日になるとキャンセル期限を過ぎているためキャンセルできません。
一方、来場予約のみの場合は、当日のキャンセル可否について公式サイトで明確な案内を確認できませんでした。
来場予約のキャンセルを忘れたらどうなる?
「来場予約をキャンセルするのを忘れたら、ペナルティがあるの?」と気になる方もいるでしょう。
公式サイトを確認したところ、来場予約をキャンセルし忘れた場合のペナルティについて、明確な案内は確認できませんでした。
サンリオピューロランドの来場予約にキャンセル料はかかる?
サンリオピューロランドの来場予約について、公式サイトではキャンセル料がかかるという記載は確認できませんでした。
ただし、来場予約とパスポートチケットは別のものです。
来場予約のみでは入場できず、別途パスポートチケットが必要になります。
そのため、来場予約をキャンセルする場合は、購入済みのパスポートチケットがキャンセル・返金できるかどうかも確認しておきましょう。
来場予約のキャンセルと、購入済みチケットのキャンセルは別ものです。
パスポートチケットは、種類や購入場所によってキャンセル・返金条件が異なります。
チケットのキャンセル・返金については、次で詳しく紹介します。
サンリオピューロランドのチケット(パスポート)はキャンセル・返金できる?

サンリオピューロランドのパスポートチケットは、購入したチケットによってキャンセル・返金できるものと、できないものがあります。
| 購入したチケット | キャンセル |
|---|---|
| 公式eパスポート | ○ 来場日前日23:59まで※ |
| サンリオショップ・ギフトゲート | × 不可 |
| ローソンチケット | × 不可 |
| ファミリーマート | × 不可 |
| EMot eパスポート(入場券のみ) | × 不可 |
※公式eパスポートも、支払い方法などによってキャンセルできない場合があります。

このように、キャンセルできるかどうかは購入したチケットによって異なります。
まとめ
この記事の内容をまとめると、次のとおりです。
- 公式eパスポートは、来場予約とパスポートチケットがセット
- 公式eパスポートは、来場日前日の23:59までキャンセル可能
- 来場予約のみの場合は、一律のキャンセル期限を公式サイトで確認できず
- 当日のキャンセル可否や、キャンセルを忘れた場合のペナルティについても明確な案内は確認できず
- 来場予約のみのキャンセル料についても、公式サイトでは明確な記載を確認できず
- パスポートチケットは、種類や購入場所によってキャンセル・返金条件が異なる
特に注意したいのが、来場予約のキャンセルと、購入済みパスポートチケットのキャンセル・返金は別ということです。
行けなくなった場合は、来場予約だけでなく、購入したパスポートチケットのキャンセル・返金条件もあわせて確認しておきましょう。

